Q:二手车销售一口价的认识与定位
A:二手车销售一口价与真实里程数对二手车行业来说都是商家诚信的表现,应是客户与媒体等第三方对诚信商家的褒奖,商家自提一口价的做法有些误解或者是不正确的,也是市场与客户需求的回归,客户需求的是商家明码标价而非一口价,期望商家提供的价格是公开、透明、公平、合理的,一口价是为了抵制过去的乱报价,市场信息不透明不诚信现象,有些商家为了包装自己诚信而乱用一口价的做法,来代表自己在这个行业中是诚信的商家,其实这是没有依据与不切实际的做法,并不能表明你这样的做法是诚信的表现,诚信的价格是要有一整套体系来达成的,提供真实可信的车况信息与之相匹配的合理价格是诚信商家必须做的事,不属于创新或引领的新模式,何况是二手车这个特殊商品,商家即是收购者又是销售者还是定价者,这其中制订的价格没有太大的公信力的,任何价格在客户眼里是不透明的,不太信任的,目前的明码标价背后更多的只是一种形式,而并非真正的让客户能信任的诚信商家,一口价其实是不合理或者违背市场规律的,也是对消费者不尊重的表现,一口价的做法对于一个品牌来讲层次很低的,纵观世界任何品牌从未说过一口价,二手车商品更不适合,只能选择部分特价商品不还价来促销是可以的,所有的商品流通都会通过合理议价、市场变化价格调整、优惠促销等来达到商品快速流通的目的,而非毫无理由且冷冰冰的一口价来拒绝满怀购买欲望的消费者,反之意味着给客户提供的是反正这个价格爱买不买的霸王信息,客户不管买哪款二手车一个共同的理由想便宜或者让客户感觉通过自身的商谈让他占到了便宜,做为二手车客户买卖的交易服务平台,商家在整个过程中经历了买方、价格制订、卖方几个角色的转变,作为服务商我们应该更多的站在客户消费的角度去思考问题,提升服务能力与质量,提供让客户信任的消费环境,让客户买到物超所值的二手车商品。